Gizlilik Politikası

1. TOPLANAN VERİLER

Forhost olarak, hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

1.1 Müşteri Tarafından Sağlanan Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi kişisel bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi ve diğer finansal bilgiler.
• İletişim Bilgileri: Destek talepleriniz, geri bildirimleriniz ve diğer iletişimleriniz sırasında paylaştığınız bilgiler.
• Web Sitesi İçeriği: Hosting hizmetlerimizde barındırdığınız içerikler, dosyalar ve veriler.

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Kullanım Verileri: Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar.
• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü ve diğer teknik bilgiler.
• Çerez ve Benzer Teknolojiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya içeriğimizle etkileşimde bulunduğunuzda çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler.
• Sunucu Günlükleri: Hizmetlerimizin kullanımı sırasında otomatik olarak oluşturulan sunucu günlükleri.

2. VERİ KULLANIMI

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Size hosting, domain ve diğer hizmetlerimizi sağlamak.
• Hesabınızı yönetmek ve müşteri desteği sağlamak.
• Size faturalandırma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.
• Güvenlik tehditlerine karşı koruma sağlamak ve dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek.
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek.
• Size önemli duyurular ve güncellemeler göndermek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• İzin vermeniz halinde, pazarlama iletişimleri göndermek.

3. ÇEREZLER VE BENZER TEKNOLOJİLER

Web sitemizi ve hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde çerezler, web işaretçileri ve benzer teknolojiler kullanabiliriz. Bu teknolojiler aşağıdaki amaçlar için kullanılır:

• Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama.
• Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlama.
• Web sitesi performansını analiz etme.
• Kullanım istatistiklerini toplama.
• Web sitesi güvenliğini sağlama.

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri engelleme veya çerezler gönderildiğinde size uyarı verme seçeneği sunar. Ancak çerezleri engellerseniz, sitemizin veya hizmetlerimizin bazı özelliklerini kullanamayabilirsiniz.

4. VERİ PAYLAŞIMI

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sağlamamıza yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ödeme işlemcileri, veri analizi sağlayıcıları, e-posta hizmet sağlayıcıları gibi).
• İş Ortakları: Ortak hizmetler sunduğumuz veya pazarlama faaliyetlerinde bulunduğumuz iş ortaklarıyla.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, Forhost'un haklarını veya mülkiyetini korumak, hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak veya acil durumlarda gerektiğinde.
• İşletme Transferleri: Birleşme, satın alma, şirket varlıklarının satışı veya benzer bir işlem durumunda.
• İzninizle: Onayınız olduğunda bilgilerinizi diğer üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak için çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında:

• SSL şifreleme ile veri iletiminin korunması.
• Şifrelerin güvenli bir şekilde saklanması.
• Sınırlı personel erişimi ve gizlilik anlaşmaları.
• Düzenli güvenlik taramaları ve testleri.
• Fiziksel güvenlik önlemleri.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletim veya depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın. Verilerinizi korumak için makul önlemleri alsak da, mutlak güvenlik garanti edilemez.

6. VERİ SAKLAMA

Kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaçları gerçekleştirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Saklama süreleri şunlara bağlıdır:

• Hizmet sözleşmenizin süresi.
• Yasal yükümlülüklerimiz.
• İş gereksinimlerimiz.
• Uyuşmazlıkların çözümü için gereklilikler.

Hesabınız kapatıldıktan sonra, kişisel verilerinizi makul bir süre içinde siler veya anonimleştiririz, ancak yasal gereklilikler nedeniyle bazı bilgileri daha uzun süre saklamamız gerekebilir.

7. HAKLARINIZ

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alma hakkı.
• İtiraz Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki İletişim bölümünde verilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

8. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapılması durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacak ve önemli değişiklikler olması durumunda size bildirimde bulunacağız. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır.

Bu Gizlilik Politikası'nı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Bu politikayı kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. İLETİŞİM

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçin:

• E-posta: info@forhost.com.tr
• Adres: İstanbul, Türkiye